Sobre nós

Conheça a Santa Brígida

A Viação Santa Brígida é uma empresa prestadora de serviços de transporte urbano de passageiros fundada em 1960, e dirigida pelo atual grupo desde 1980. 

Pertence ao Grupo NSO, formado pelas empresas Auto Viação Urubupungá, Urubupungá Transportes e Turismo, Viação Cidade de Caieiras e Censo. 

A empresa atua nas linhas urbanas nas regiões Noroeste e Central do município de São Paulo. 

A sede, concebida segundo os mais modernos conceitos de gerenciamento de frotas comerciais, recebeu o Prêmio Master Imobiliário de 1999, na categoria “Preservação do Meio Ambiente”. O reconhecimento deu-se em virtude das soluções arquitetônicas que a integram com a comunidade da região e permitem que toda a água consumida em seus processos, notadamente a lavagem diária da frota, seja recuperada, tratada e reutilizada. 

Em sua trajetória, a empresa cresceu dos 98 ônibus que compunham sua frota em 1980 para aproximadamente 750 veículos atualmente. Os ônibus são equipados com moderna tecnologia, como GPS, monitoramento por imagens e sistema de telemetria, garantindo a confiabilidade de informação e trazendo segurança e conforto aos clientes. 

A Viação Santa Brígida destaca-se entre as mais de 20 operadoras urbanas da cidade, pelos altos índices de qualidade obtidos em todos os pontos de avaliação de desempenho realizados pelo gestor do serviço público, a SPTrans (São Paulo Transporte). 

O ano de 2012 foi um marco para a Santa Brígida com a criação do Grupo NSO (Nossa Senhora do Ó), nome que faz referência ao bairro em que fundadores moraram e iniciaram a sociedade que perdura até os dias atuais. 

A empresa busca sempre atender às expectativas dos seus clientes, com uma equipe de colaboradores motivada, treinada e incentivada a viver seu lema: Gente transportando Gente. 

MISSÃO

 

Transportar pessoas atendendo as exigências do órgão gestor e as necessidades de mobilidade da população de São Paulo, com confiabilidade, segurança, qualidade e otimização de viagens, respeitando o meio ambiente e os interesses da comunidade, colaboradores e acionistas. 

VISÃO

 

Consolidar a evolução do desempenho operacional e da saúde financeira, ser representativa junto ao segmento e contar com uma equipe de colaboradores comprometida e líderes capacitados

VALORES

 

  • Respeito e Humildade
  • Honestidade e Confiança      
  • Melhoria contínua 
  • Proatividade com determinação 
  • Todos ajudando uns aos outros com a visão do todo 
  • Foco em resultados 

POLÍTICA AMBIENTAL

ISO-14001

A ISO-14001 é uma certificação reconhecida internacionalmente, que garante que a empresa está preparada para atender a legislação ambiental do seu País. Adotando a ISO-14001, a Santa Brígida demonstra que está preocupada e fazendo sua parte para proteger o meio ambiente. 

Assim, a Viação Santa Brígida definiu sua Política Integrada Ambiental, Qualidade e Segurança Viária, que deverá ser seguida por todos os seus colaboradores. Confira: 

Política Integrada Ambiental, Qualidade e Segurança Viária

  • Prestar serviços de transporte coletivo, visando atender as necessidades e expectativas dos clientes; 
  • Valorizar o desenvolvimento da capacitação dos seus colaboradores; 
  • Buscar a melhoria contínua de seus processos; 
  • Comprometer-se com a preservação do meio ambiente, atendendo a legislação e respeitando as outras partes interessadas;
  • Comprometer-se com a redução de acidentes influenciados pelos veículos ou itinerários utilizados pela organização, que possam causar danos leves, graves ou permanentes à saúde de usuários do sistema viário.

POR DENTRO DA EMPRESA

Áreas principais

É importante compreender como a empresa funciona para que se entenda como os serviços prestados são planejados e executados. 

A estrutura de trabalho da Viação Santa Brígida é formada por quatro áreas principais: 

OPERAÇÕES

Responsável por transportar pessoas por meio das seguintes atividades: planejamento das linhas, cumprimento das viagens programadas, pontualidade, monitoramento dos serviços prestados e Serviço de Atendimento ao Cliente (SAC). 

MANUTENÇÃO

Responsável por deixar a frota nas condições ideais para o transporte de pessoas e por manter os equipamentos e as instalações da empresa em condições de funcionamento, permitindo que diversos setores tenham recursos e materiais adequados para o exercício de sua função. 

ADMINISTRAÇÃO

Responsável pela gestão administrativa, recebimento de féria e compra de bens e serviços. 

RECURSOS HUMANOS

Responsável por todos os aspectos ligados à vida do colaborador na Viação Santa Brígida: benefícios, salário, desenvolvimento, bem-estar, apoio social, saúde e segurança. 

Qualidade

Conheça nossos Programas de Gestão

A Viação Santa Brígida possui algumas ferramentas para auxiliar o colaborador a buscar sempre a melhoria contínua em suas atividades. 

Programa GOL

O Programa 5S na Viação Santa Brígida chama-se Programa GOL – Gente Organizando e Limpando. 

O Programa GOL tem o objetivo de manter o ambiente de trabalho em condições otimizadas de utilização, arrumação e limpeza. 

Por meio do Programa GOL, a Viação Santa Brígida procura obter racionalização de espaços e menor desperdício de materiais e de tempo para execução dos trabalhos, proporcionando ainda um elevado grau de satisfação e bem-estar para os colaboradores. 

Kaizen

O Kaizen é uma técnica japonesa que consiste na melhoria contínua de processos de trabalho por meio de sugestões feitas pelos próprios colaboradores que os executam. 

As propostas devem focar na melhoria de desempenho do processo, quer seja pela forma como é executado, quanto pela redução ou eliminação de perdas de qualquer natureza. 

CONSÓRCIO BANDEIRANTE DE MOBILIDADE

Atendimento da Região Metropolitana

A Viação Santa Brígida faz parte do Consórcio Bandeirante desde 2002, quando a cidade de São Paulo foi dividida em oito áreas, mais a área central. 

O Bandeirante foi habilitado em 2019 para operar nos lotes Estrutural e Articulação Regional na região Noroeste da cidade de São Paulo, correspondente a Área 1, onde atuam a Viação Santa Brígida e a Viação Gato Preto.   

A Viação Santa Brígida é responsável por 87% da operação do Consórcio Bandeirante e, portanto, é a empresa líder. Os principais bairros de sua atuação são: Anhanguera, Brasilândia, Cachoeirinha, Freguesia do Ó, Jaguara, Jaraguá, Lapa, Limão, Perus, Pirituba e São Domingos. 

LOCALIZAÇÃO

A Santa Brígida possui duas garagens:

Unidade Jaguara (Matriz)

Avenida Domingos de Souza Marques, 450 - Vila Jaguara, São Paulo, SP

Unidade Mangalot (Filial)

Rua Joaquim de Oliveira Freitas, 1.122 - Vila Mangalot, São Paulo, SP